O erro DE na lava e seca normalmente está relacionado a um problema com a porta da máquina. “DE” significa “Door Error” (Erro na Porta), indicando que a máquina detecta que a porta não está fechando corretamente.

Além da exibição do código de erro DE no display, pode ocorrer:

• Interrupção do Ciclo: o ciclo de lavagem ou secagem pode parar subitamente.
  
  
• Porta Travada: a porta da máquina pode não abrir ou fechar corretamente.
  
  
• Alarme Sonoro: a máquina pode emitir bipes ou alarmes sonoros indicando um problema.

O que pode estar ocasionando o problema:  

• Sensor de Porta: o sensor que detecta se a porta está fechada pode estar com defeito.
  
  
• Trava da Porta: a trava da porta pode estar danificada ou mal ajustada.
  
  
• Obstrução: pode haver algum objeto impedindo a porta de fechar corretamente.
  
  
• Desgaste da Vedação: a borracha de vedação ao redor da porta pode estar desgastada ou suja.

O que você deve fazer antes de procurar um técnico:

1. Verifique a Porta: certifique-se de que a porta está bem fechada. Abra e feche com firmeza.

2. Limpeza: limpe a vedação de borracha ao redor da porta para remover sujeira e detritos.

3. Inspecione o Sensor de Porta: verifique se o sensor está alinhado corretamente e não está danificado.

4. Examine a Trava da Porta: verifique se a trava da porta não está desgastada ou quebrada.

5. Lubrificação: lubrifique a trava da porta, se necessário, para garantir um funcionamento suave.

6. Reinicie a Máquina: desligue a máquina da tomada e ligue novamente. Isso pode resetar o sistema.

7. Verifique Obstruções: veja se não há objetos presos na porta ou vedação impedindo o fechamento.

Se após realizar essas verificações a máquina ainda não funcionar, pode ser necessário chamar uma assistência técnica especializada para diagnosticar e reparar o problema. 

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